быстрый старт в профессию специалист по маркетингу в сфере индустрии красоты

Онлайн-курс 

Менеджмент и администрирование в бьюти индустрии

Ссылка на это место страницы: #programme

На  данном курсе вы освоите необходимые  алгоритмы эффективных продаж и высокого сервиса,  сможете  сразу интегрировать их  в вашу сферу , что значительно повысит ваш финансовый доход      

Для кого предназначен этот курс? 

  • Представители сферы инд.красоты и сервиса           
  • Владельцам салонов красоты/Управляющим           
  • Администраторам/Менеджерам      
  • Частным мастерам   
  • Маркетологам            

19900 руб. Вместо 29900

40 академических часов

Обучение включает в себя : 2 блока, 3 спикера, формат дистанционный практикум:

  • 4 Вебинара
  • 10 Видеоуроков
  • 15 практических занятий
  • Аудио презентации с подробным разбором
  • Домашние задания в виде практических проектных работ
  • Чек-листы
  • Контент-планы
  • Практические инструменты для эффективного применения


Ссылка на это место страницы: #program

1 блок: Эффективная продажа.

Урок 1. Введение в специальность “менеджер по работе с клиентами”.

  • Актуальность специальности на рынке труда, привилегии специалистов с навыками коммуникаций.
  • Лекция ( видео и материал для чтения), практическое домашнее занятие: ЭССЕ на тему “почему Я хочу освоить эту специальность?”

 
Урок 2. Устранение внутренних блоков: ”Я не смогу”, “Я не продажник”, “Я не хочу продавать”.

  • Продажи, “впаривание” и компромисс: общее и различия. Лекция (видео и материал для чтения)
  • Практическое занятие: эссе на тему “Кто Я (или компания) и чем Я занимаюсь (компания)?”


Урок 3 . Продажи: ступени, клиенты, потребности и возражения.        

  • Лекция
  • практическое занятие: ЭССЕ на тему “Какую книгу я бы мог(могла) посоветовать?”

Урок 4. Алгоритм работы ( скрипт).

  • Формирование УТП (уникального торгового предложения).
  • Лекция, практическое занятие: эссе на тему “Чего мне не хватает, чтобы расширить охват новых клиентов?”.


Алгоритм работы для самостоятельной работы.

  • Тип клиента 
  • Возражение 
  • Рычаг 

Урок 5. Сопровождение клиента: CRM система, как один из ключей к успеху. Командная работа - залог успеха.

Лекция, практическое занятие: эссе на тему: “Как Я могу презентовать себя? Мои сильные стороны?”



БЛОК 2: Сервисный отдел


Урок 1 . Командная работа и работа в команде: общее и различие. Распределение обязанностей.

 Структура среднестатистического салона. Лекция, практика: составить модель бизнеса: сотрудники и присвоить им обязанности.

Урок  2. Качества необходимых сотрудников: администратор, управляющий, директор, специалисты/мастера, операторы call-центра. ДЗ: ЭССЕ “Как обеспечить поток клиентов? Этапы работы с клиентом.” 

Урок 3. Удержание клиента: взаимопиар, мотивация и удовольствие от работы.

Урок 4. Заключительное занятие, экзамен. 

ЕЩЕ БОЛЬШЕ О КУРСЕ " МЕНЕДЖМЕНТ И АДМИНИСТРИРОВАНИЕ В БЬЮТИ ИНДУСТРИИ" ОТ ACADEMY STANDART

Ссылка на это место страницы: #studio
Ссылка на это место страницы: #order
Ссылка на это место страницы: #voprosy
Ссылка на это место страницы: #contacts